Política de envíos


  • Todo pedido de mercancía deberá estar liquidado en su totalidad para proceder al envío.
  • El costo del envío corre por cuenta del cliente.
  • Todos los pedidos están revisados con cámaras de circuito cerrado que respalda el correcto envió de la mercancía a nuestros clientes.
  • Cuando existan retrasos en la entrega de su pedido por parte de la paquetería, el cliente puede dar el seguimiento vía on-line, con el número de guía o también puede contactar vía telefónica a la paquetería.
  • El cliente tiene la decisión de asegurar o no su envío para respaldo en caso de robo o extravió.
  • Todas las paqueterías cuentan con restricciones o clausulas las cuales aunque la mercancía esté asegurada, no se hace responsable del pago de la misma. Algunas paqueterías cuentan con estas cláusulas en la parte posterior de la guía. Les recomendamos informarse de las clausulas.
  • CLOUD JEANS no es responsable del envío una vez entregada la mercancía a la empresa de paquetería.